در حال بارگذاری صفحه
این صفحه توضیح می‌دهد چه اطلاعاتی، چرا و تا چه زمانی پردازش می‌شود.
تاریخ آخرین به‌روزرسانی: ۱۸ مرداد ۱۴۰۵
حداقل اطلاعات لازم را دریافت می‌کنیم، داده ابزارهای مرورگری را به سرور نمی‌فرستیم، فایل ابزارهای سروری را موقت نگه می‌داریم و اطلاعات شخصی را نمی‌فروشیم.
هنگام ساخت حساب یا استفاده از امکانات حساب، اطلاعاتی مانند نام، شماره تلفن، ایمیلِ اختیاری و اطلاعات فنی لازم برای احراز هویت نگهداری می‌شود. رمز عبور به‌صورت متن خوانا ذخیره نمی‌شود.
اگر نظر ثبت کنید، نام، ایمیل، متن نظر و اطلاعات فنی ضدسوءاستفاده مانند نشانی IP و مرورگر ممکن است ثبت شود. ایمیل نظر در صفحه عمومی نمایش داده نمی‌شود.
در گفت‌وگوی پشتیبانی، نام، شماره تلفن، متن پیام‌ها و فایل‌هایی که خودتان ارسال می‌کنید ذخیره می‌شود. لطفاً اطلاعات حساس یا فایل غیرضروری ارسال نکنید.
ابزارهایی که با برچسب «پردازش در مرورگر» ارائه می‌شوند، ورودی را روی دستگاه شما پردازش می‌کنند و محتوای آن برای انجام عملیات به سرور xDFlow فرستاده نمی‌شود.
ابزارهای سروری برای انجام عملیات، فایل و تنظیمات انتخابی شما را موقتاً به سرور می‌فرستند. فایل‌های موقت و خروجی پس از پایان مهلت دانلودِ نمایش‌داده‌شده در همان ابزار پاک می‌شوند؛ مهلت فعلی معمولاً ۵ دقیقه است و اگر در هر ابزار مقدار دیگری اعلام شود همان مقدار ملاک است.
اطلاعات فقط برای ارائه و امن‌سازی حساب، اجرای ابزار درخواستی، نمایش تاریخچه و علاقه‌مندی‌های اختیاری، پاسخ‌گویی پشتیبانی، مدیریت نظرها، جلوگیری از تقلب و سوءاستفاده، رفع خطا و انجام تکالیف قانونی پردازش می‌شود.
xDFlow اطلاعات شخصی را نمی‌فروشد. دسترسی به اطلاعات به زیرساخت‌ها و ارائه‌دهندگانی محدود می‌شود که برای میزبانی، پایگاه داده، ارسال پیامک یا امنیت فایل لازم‌اند و فقط در حد انجام همان خدمت مجازند.
کوکی ورود برای حفظ نشست حساب و کوکی ضروری گفت‌وگوی پشتیبانی برای بازکردن امن گفت‌وگوی همان بازدیدکننده استفاده می‌شود. کوکی گفت‌وگو حداکثر ۳۰ روز اعتبار دارد.
تنظیماتی مانند پوسته، ابزارهای اخیر، علاقه‌مندی‌های محلی و ورودی‌هایی که خود ابزار صریحاً نگه می‌دارد ممکن است در localStorage یا sessionStorage مرورگر شما ذخیره شود. می‌توانید آن‌ها را از تنظیمات مرورگر پاک کنید.
در نسخه فعلی از کوکی تبلیغاتی یا رهگیری بین‌سایتی استفاده نمی‌شود. پیش از اضافه‌شدن سرویس تحلیلی یا تبلیغاتیِ نیازمند رضایت، این سیاست و سازوکار انتخاب کاربر به‌روزرسانی خواهد شد.
گفت‌وگوی پشتیبانی رهاشده معمولاً پس از ۷ روز و گفت‌وگوی بسته‌شده معمولاً پس از ۳۰ روز، همراه پیوست‌های آن، حذف می‌شود. سابقه حساب و محتوای عمومی تا زمانی که برای ارائه خدمت، رسیدگی به درخواست شما یا الزامات قانونی لازم باشد نگهداری می‌شود.
نسخه‌های پشتیبان ممکن است تا پایان چرخه محدود نگهداری نسخه پشتیبان باقی بمانند و سپس جایگزین شوند. پس از پایان هدف پردازش، داده حذف یا در صورت امکان بی‌نام می‌شود.
برای کاهش دسترسی غیرمجاز از ارتباط رمزگذاری‌شده، کنترل دسترسی، محدودسازی درخواست، اعتبارسنجی نوع واقعی فایل و اسکن بدافزار استفاده می‌شود. بااین‌حال هیچ سامانه اینترنتی امنیت مطلق را تضمین نمی‌کند.
اطلاعات فقط در صورت ضرورت فنی، درخواست معتبر مراجع صالح یا حفاظت از حقوق و امنیت کاربران افشا می‌شود. انتقال به ارائه‌دهنده زیرساخت نیز باید محدود به هدف مشخص و با دسترسی حداقلی باشد.
می‌توانید برای دریافت نسخه‌ای از اطلاعات حساب، اصلاح اطلاعات نادرست، حذف داده یا حساب، و اعتراض به یک پردازش غیرضروری درخواست ثبت کنید. ممکن است پیش از انجام درخواست، مالکیت حساب یا شماره تلفن بررسی شود.
درخواست را از گفت‌وگوی پشتیبانی سایت ارسال کنید. اگر نگهداری بخشی از داده به‌دلیل امنیت، حل اختلاف یا تکلیف قانونی لازم باشد، محدوده و علت آن هنگام پاسخ توضیح داده می‌شود.
با اضافه‌شدن قابلیت‌هایی مانند پرداخت، خرید پریمیوم، سفارش خدمات، ایمیل یا سرویس‌های تحلیلی، این صفحه پیش از فعال‌شدن آن قابلیت‌ها به‌روزرسانی می‌شود. تغییر مهم همراه با تاریخ جدید در همین صفحه اعلام خواهد شد.